Termeni de utilizare

CONDIȚII DE UTILIZARE

Ultima actualizare: 21 septembrie 2026

PREZENTARE GENERALĂ

Bun-venit la ΛMRIS!

Site-ul amris.ro este operat de AMRIS SRL, CUI 52692206, înregistrată la Registrul Comerțului sub nr. J2025078314006, cu sediul social în Șos. Colentina nr. 53, Bl. 59, Sc. C, Et. 1, Ap. 78, cod poștal 021163, București, România, denumită în continuare „ΛMRIS”, „noi”, „nouă” sau „al nostru”.

ΛMRIS operează acest magazin online și pune la dispoziția clienților informațiile, conținutul, funcționalitățile, produsele și serviciile disponibile prin intermediul site-ului.

Magazinul online este găzduit prin intermediul Shopify, platformă care ne permite să vă furnizăm serviciile de comerț electronic.

Prezentele Condiții de utilizare descriu drepturile și responsabilitățile dumneavoastră atunci când accesați site-ul, utilizați serviciile sau achiziționați produse de la ΛMRIS.

Prin accesarea sau utilizarea site-ului amris.ro, precum și prin plasarea unei comenzi, confirmați că ați citit și acceptat prezentele Condiții de utilizare și politicile aplicabile disponibile pe site.

SECȚIUNEA 1 – ACCES ȘI CONT

Prin utilizarea site-ului declarați că aveți capacitatea legală necesară pentru încheierea contractelor și efectuarea achizițiilor în conformitate cu legislația aplicabilă.

Pentru plasarea și procesarea unei comenzi este posibil să fie necesară furnizarea anumitor informații, precum numele, adresa de e-mail, numărul de telefon, adresa de facturare, adresa de livrare și informațiile necesare efectuării plății.

Sunteți responsabil pentru furnizarea unor informații corecte, complete și actualizate.

În cazul în care utilizați un cont de client, sunteți responsabil pentru păstrarea confidențialității datelor de autentificare și pentru activitățile efectuate prin intermediul contului dumneavoastră.

SECȚIUNEA 2 – PRODUSELE NOASTRE

Depunem eforturi pentru ca imaginile, descrierile, caracteristicile și informațiile referitoare la produsele comercializate pe amris.ro să fie cât mai exacte.

Cu toate acestea, culorile și aspectul produselor pot diferi ușor față de imaginile afișate pe site, inclusiv în funcție de ecranul și setările dispozitivului utilizat.

Descrierile produselor, prețurile și disponibilitatea acestora pot fi actualizate atunci când este necesar.

Ne rezervăm dreptul de a retrage anumite produse de la comercializare și de a limita cantitățile disponibile, în condițiile permise de legislația aplicabilă.

SECȚIUNEA 3 – COMENZI

Prin plasarea unei comenzi pe amris.ro transmiteți o solicitare de achiziționare a produselor selectate.

După plasarea comenzii, aceasta poate fi verificată și procesată de ΛMRIS.

Ne rezervăm dreptul, în limitele prevăzute de legislația aplicabilă, de a refuza sau anula o comandă în situații justificate, inclusiv în cazul unor erori evidente privind prețul sau informațiile produsului, lipsei stocului, imposibilității procesării plății, suspiciunilor rezonabile de fraudă sau furnizării unor informații incorecte.

În cazul în care o comandă deja achitată este anulată de ΛMRIS, sumele achitate pentru produsele respective vor fi rambursate conform metodei și termenelor aplicabile.

Pentru a putea procesa comanda, este important ca informațiile de contact furnizate să fie corecte.

SECȚIUNEA 4 – PREȚURI ȘI PLATĂ

Prețurile produselor sunt cele afișate pe site la momentul plasării comenzii, cu excepția eventualelor erori evidente.

AMRIS SRL nu este plătitoare de TVA.

Prețurile, promoțiile și reducerile pot fi modificate pentru comenzile viitoare, fără ca aceste modificări să afecteze comenzile deja confirmate, cu excepția situațiilor prevăzute de lege.

Plata comenzilor poate fi efectuată prin:

  • plata online cu cardul;

  • plata ramburs la livrare.

Pentru plățile online pot fi utilizate servicii furnizate de procesatori de plăți terți. Datele cardului pot fi procesate direct de furnizorul serviciului de plată, conform propriilor condiții și politici de confidențialitate.

Clientul este responsabil pentru furnizarea unor informații de facturare și plată corecte și complete.

SECȚIUNEA 5 – TRANSPORT ȘI LIVRARE

Comenzile sunt expediate prin intermediul DPD.

Termenul obișnuit estimat de livrare este de 1–2 zile lucrătoare, calculat în funcție de procesarea comenzii și condițiile de transport.

Termenul de livrare este estimativ. Pot apărea întârzieri din cauze care nu depind în mod direct de ΛMRIS, precum perioade aglomerate, condiții meteorologice, probleme logistice sau întârzieri ale firmei de curierat.

Costul transportului, atunci când este aplicabil, este afișat clientului înainte de finalizarea comenzii.

Clientul are obligația de a furniza o adresă de livrare și un număr de telefon corecte.

SECȚIUNEA 6 – DREPTUL DE RETRAGERE ȘI RETUR

Consumatorii beneficiază de dreptul de retragere din contractele încheiate la distanță în termen de 14 zile calendaristice, în condițiile prevăzute de legislația aplicabilă.

Termenul de 14 zile se calculează, de regulă, începând cu ziua în care consumatorul sau o persoană indicată de acesta intră în posesia fizică a produsului.

Pentru exercitarea dreptului de retragere, clientul trebuie să informeze ΛMRIS cu privire la decizia sa de retragere.

Solicitările privind retururile pot fi transmise la:

E-mail: amrisstore@gmail.com
Telefon: 0770 829 446

Produsele returnate vor fi expediate la:

Șos. Fabrica de Gheață nr. 10, București, România

Produsele trebuie returnate în condițiile prevăzute de legislația aplicabilă.

Consumatorul este responsabil pentru diminuarea valorii produselor rezultată din manipularea acestora într-un mod care depășește ceea ce este necesar pentru stabilirea naturii, caracteristicilor și funcționării produselor.

Există anumite categorii de produse pentru care dreptul de retragere poate fi exceptat prin lege. Aceste excepții se aplică numai în cazurile și condițiile prevăzute de legislația în vigoare.

Rambursarea sumelor se efectuează în conformitate cu legislația aplicabilă și cu Politica de retur și rambursare disponibilă pe site.

SECȚIUNEA 7 – GARANȚII ȘI CONFORMITATE

Produsele comercializate prin ΛMRIS beneficiază de drepturile și garanțiile legale aplicabile consumatorilor.

În cazul în care un produs prezintă o problemă de conformitate, clientul ne poate contacta la amrisstore@gmail.com sau la 0770 829 446.

Prezentele Condiții nu limitează drepturile consumatorilor prevăzute de legislația obligatorie aplicabilă.

SECȚIUNEA 8 – PROPRIETATE INTELECTUALĂ

Conținutul disponibil pe amris.ro, inclusiv, după caz, marca ΛMRIS, logo-urile, elementele grafice, textele, imaginile, materialele video, designul și alte elemente originale ale site-ului, este protejat de legislația aplicabilă privind proprietatea intelectuală.

Utilizarea site-ului nu acordă utilizatorului dreptul de a copia, reproduce, distribui, modifica, publica sau utiliza în scop comercial conținutul protejat fără permisiunea titularului drepturilor, cu excepția situațiilor permise de lege.

Drepturile asupra mărcilor, imaginilor și materialelor aparținând producătorilor, furnizorilor sau altor terțe persoane rămân proprietatea titularilor respectivi.

SECȚIUNEA 9 – SERVICII ȘI LINKURI EXTERNE

Site-ul poate utiliza sau conține servicii, aplicații, instrumente ori linkuri furnizate de terți.

ΛMRIS nu controlează în mod necesar site-urile externe către care pot exista linkuri și nu este responsabil pentru conținutul, disponibilitatea sau practicile acestora.

Înainte de utilizarea unui serviciu furnizat de un terț, recomandăm consultarea termenilor și politicilor aplicabile acelui serviciu.

SECȚIUNEA 10 – RELAȚIA CU SHOPIFY

Magazinul ΛMRIS utilizează infrastructura oferită de Shopify pentru funcționarea magazinului online.

Contractul privind achiziționarea produselor este încheiat între client și AMRIS SRL, nu între client și Shopify.

Shopify poate furniza infrastructura tehnică și anumite servicii necesare funcționării magazinului, conform propriilor condiții și politici.

SECȚIUNEA 11 – CONFIDENȚIALITATE ȘI DATE CU CARACTER PERSONAL

Datele cu caracter personal colectate prin intermediul site-ului sunt prelucrate conform Politicii de confidențialitate disponibile pe amris.ro și legislației aplicabile privind protecția datelor.

Pentru funcționarea magazinului și procesarea comenzilor, anumite date pot fi transmise furnizorilor de servicii implicați în procesarea comenzilor, plăți, găzduirea magazinului sau livrarea produselor, în măsura necesară furnizării serviciilor respective.

Prin utilizarea site-ului, utilizatorul confirmă că poate consulta Politica de confidențialitate aplicabilă.

SECȚIUNEA 12 – FEEDBACK ȘI RECENZII

Utilizatorii pot transmite recenzii, sugestii, opinii sau alte materiale referitoare la produsele și serviciile ΛMRIS.

Utilizatorul este responsabil pentru conținutul transmis și trebuie să se asigure că acesta nu încalcă legislația sau drepturile altor persoane.

Ne rezervăm dreptul de a modera sau elimina conținutul ilegal, abuziv, fraudulos, ofensator sau care încalcă drepturile unor terțe persoane, în condițiile permise de lege.

SECȚIUNEA 13 – ERORI ȘI INEXACTITĂȚI

Pot apărea ocazional erori tipografice, tehnice sau informații inexacte referitoare la descrierea produselor, prețuri, promoții, disponibilitate sau costurile de transport.

ΛMRIS își rezervă dreptul de a corecta astfel de erori și de a actualiza informațiile disponibile pe site.

În cazul în care o eroare afectează o comandă deja plasată, clientul va fi informat atunci când acest lucru este necesar.

SECȚIUNEA 14 – UTILIZĂRI INTERZISE

Este interzisă utilizarea site-ului:

  • pentru activități ilegale;

  • pentru transmiterea de informații frauduloase sau înșelătoare;

  • pentru încălcarea drepturilor de proprietate intelectuală;

  • pentru introducerea sau distribuirea de viruși, malware sau alte programe dăunătoare;

  • pentru tentative de acces neautorizat la sistemele site-ului;

  • pentru colectarea neautorizată a datelor altor persoane;

  • pentru transmiterea de spam sau mesaje frauduloase;

  • pentru activități care pot afecta securitatea sau funcționarea site-ului.

Putem restricționa accesul la site în cazul utilizării abuzive sau ilegale, în condițiile permise de lege.

SECȚIUNEA 15 – LIMITAREA RĂSPUNDERII

ΛMRIS depune eforturi rezonabile pentru menținerea corectitudinii informațiilor și funcționarea corespunzătoare a site-ului.

Nu putem garanta că site-ul va funcționa permanent fără întreruperi sau erori tehnice.

În măsura permisă de lege, ΛMRIS nu va fi răspunzătoare pentru prejudicii cauzate exclusiv de evenimente aflate în afara controlului său rezonabil.

Nicio prevedere din prezentele Condiții nu exclude sau limitează răspunderea care nu poate fi exclusă sau limitată potrivit legislației aplicabile și nici drepturile obligatorii ale consumatorilor.

SECȚIUNEA 16 – ÎNCETAREA SAU RESTRICȚIONAREA ACCESULUI

Ne rezervăm dreptul de a suspenda sau restricționa accesul unui utilizator la anumite funcționalități ale site-ului în cazul încălcării prezentelor Condiții, al unei tentative de fraudă, al utilizării abuzive sau al unor activități ilegale.

Prevederile care, prin natura lor, trebuie să producă efecte și după încetarea utilizării serviciilor vor continua să fie aplicabile.

SECȚIUNEA 17 – SEPARABILITATE

În cazul în care o prevedere a prezentelor Condiții este declarată nulă, ilegală sau inaplicabilă, celelalte prevederi vor continua să producă efecte în măsura permisă de lege.

SECȚIUNEA 18 – INTEGRALITATEA ACORDULUI

Prezentele Condiții de utilizare, împreună cu Politica de confidențialitate, Politica de retur și rambursare și celelalte politici publicate pe site, reglementează utilizarea serviciilor ΛMRIS și relația contractuală aplicabilă, în limitele prevăzute de lege.